Liebe Tonie-Fans, Großeltern und pädagogische Entdecker!

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren magischen Hörerlebnissen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unser freundliches Team unter [email protected] zu kontaktieren.

Über Tonies Schnäppchen

Was macht Tonies Schnäppchen besonders?
Wir machen hochwertige Hörspiele, Hörbücher und Musik für die Toniebox bezahlbar und sorgen dafür, dass Ihre ausgewählten Tonies sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Als Direktgroßhändler bieten wir schnelle Verfügbarkeit und sorgfältige Verpackung für einen sicheren Transport.
An wen richtet sich Ihr Angebot?
Unser Angebot richtet sich an Familien, Großeltern, pädagogische Einrichtungen und alle, die magische Hörerlebnisse für Kinder schaffen möchten. Wir bieten eine große Auswahl an Tonies-Figuren, Zubehör und kreativen Hörinhalten.

Produkte

Welche Produkte bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Tonies-Figuren (Hörspiele, Hörbücher, Musik, Wissen)
  • Tonieboxen und Zubehör
  • Tonie-Taschen
  • Kreativ-Tonies zum Selbstbespielen
  • Musik-CDs
  • Spielfiguren und Spielzeug
Sind alle Tonies-Figuren mit jeder Toniebox kompatibel?
Ja, alle unsere Tonies-Figuren sind mit der offiziellen Toniebox kompatibel. Sie können die Figuren einfach auf die Toniebox stellen und sofort mit dem Hörvergnügen beginnen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist meine Bestellung?
Ihre Bestellung ist bei uns sicher. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme und behandeln Ihre Daten vertraulich. Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  1. Standardversand (empfohlen)
    • Versand mit DHL oder FedEx
    • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
    • Kosten: 12,95 €
  2. Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
    • Versand mit EMS
    • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
    • Kostenlos für Bestellungen über 50 €
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit! 🌍 Nur in einige abgelegene Regionen (bestimmte Teile Asiens und Inselstaaten) können wir leider nicht liefern. Falls Sie unsicher sind, schreiben Sie uns einfach an [email protected].
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Unser Team packt Ihre Tonies mit viel Liebe ein (1-2 Werktage). Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, informieren wir Sie per E-Mail.

Rückgaben & Garantie

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollte einmal etwas nicht passen: Sie haben 15 Tage nach Erhalt Zeit, um Ihre Tonies zurückzusenden. Nutzen Sie einfach unsere Rücksendeadresse:

Tonies Schnäppchen
Bonner Ring 63
Mülheim, DE 27188
Was ist Ihre Zufriedenheitsgarantie?
Wir stehen hinter unseren Produkten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Artikel innerhalb von 15 Tagen zurückgeben. Wir sorgen für eine schnelle Rückerstattung oder einen Umtausch.

Kundenservice

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne weiter unter: [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich Informationen zu meiner Bestellung?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen zu.

Noch Fragen? Entdecken Sie jetzt die magische Welt der Tonies und schaffen Sie unvergessliche Hörerlebnisse für Ihre Liebsten!

Ihr Tonies Schnäppchen Team